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Trouver des clients pour votre VTC

Trouver des clients pour votre VTC


Vous êtes chauffeur VTC et souhaitez optimiser vos revenus, il est indispensable que vous disposiez d’une solide base clients. Seulement voilà, trouver de nouveaux clients n’est pas simple dans un secteur devenu ultra-concurrentiel. C’est la raison pour laquelle nous vous proposons aujourd’hui 6 conseils à appliquer pour gagner des clients. ​ ​

1 – Avoir un site Internet ​ ​

​ Pour un chauffeur VTC, disposer d'un site web parait aujourd’hui indispensable tant Internet s’est imposé comme l’outil n°1 de recherches ces dernières années. En effet, les passagers désirant éviter les plateformes type Uber ou Taxify seront ravis de pouvoir découvrir les prestations que vous proposez sur la Toile. Aussi, attention à l’image renvoyée par le site, votre sérieux et votre professionnel doivent ressortir de votre vitrine web afin de gagner la confiance du client. Quant aux informations qui doivent y figurer, les essentielles sont les tarifs (sous forme de forfaits), les services inclus aux prestations, les coordonnées pour vous contacter et le périmètre géographique où vous circulez. N’hésitez d’ailleurs pas à citer toutes les communes, ce sera un plus pour bien référencer votre site par rapport aux requêtes des clients qui prennent souvent la forme « vtc + ville ». Il est également important d'avoir l'option de réservations en ligne sur votre site. Avoir un site web n'est pas tou, encore faut-il que les potentiels clients puissent-y avoir accès. Voila pourquoi il est important d'avoir un bon référencement. ​ ​ 2 – Distribuer des cartes de visite ​ ​ ​ Alors que certains jugent que les cartes de visite sont « has been », elles sont en réalité encore particulièrement utiles pour gagner des clients et fidéliser les actuels. ​ En effet, au moment où ces derniers quittent votre véhicule, remettez-leur deux cartes de visite. La première pourra être conservée par le client pour faire de nouveau appel à vous pour une future course (fidélisation) alors que la seconde pourra être remise à une personne de l’entourage ayant besoin des prestations d’un chauffeur VTC (conquête de nouveaux clients). 3 – Etre inscrit dans les annuaires de VTC ​ ​ ​ Certains internautes n’ont pas le réflexe de chercher directement un chauffeur VTC depuis Google et préfèrent consulter des annuaires professionnels en ligne. Aussi, prenez soin de vous inscrire dans ces annuaires afin que les clients puissent vous trouver vous plutôt que vos concurrents. Profitez de l’occasion pour mettre en place des liens vers votre site VTC, cela ne peut que contribuer à améliorer votre référencement. ​ ​ 4 – Développer vos réseaux ​ ​

Même si cela peut nous paraitre récréatif, les réseaux sociaux sont un véritable outil quand à la visibilité et au référencement. De plus, ils permettent de former une communauté. ​ ​ 5 – Collaborer avec des professionnels ​ ​ Afin de gagner des clients, il est pertinent de pousser les portes de grandes entreprises. En effet, ces dernières ont davantage besoin des services de chauffeurs VTC ne serait-ce que pour conduire du personnel aux aéroports ou aux gares en vue de déplacements professionnels. Aussi, n’hésitez pas à vous faire connaître de ces sociétés si vous en avez près de chez vous par exemple. Laissez des cartes de visite pour les dirigeants et, qui sait, votre téléphone sonnera peut-être rapidement pour commander des courses. Ou développez de la diffusion aux entreprises. ​ ​ 6 – S’affilier à des applications ou des centrales ​ ​

​ Avantages : S’affilier à des applications ou des centrales permet de bénéficier d’un très large réseau de clients. Inconvénients : L’adhésion peut être coûteuse. Par ailleurs, il arrive que celles-ci n’existent pas dans votre zone d’activité, de plus, des commissions considérables sont prises sur les courses. ​ ​ ​ 7 – S'inscrire dans un groupe de co-campagnes ​ ​ ​ Sûrement l'un de moyens les plus simples et les moins coûteux pour obtenir des courses régulièrement. En effet, en passant par un groupe de partages de campagnes, il suffit de passer par un professionnel des campagnes, et non un organisateur de voyages ou une centrale d'appels. Il vous arrive peut-être parfois de passer par une agence web pour faire des campagne Google Ads. Le principe est le même, mais l'agence Web fait des campagnes pour un groupe de collègue, au lieu d'un seul professionnel. Les demandes arrivant quotidiennement sont partagées dans le groupe, et vous pouvez prendre les courses qui vous conviennent, en n'étant pas obligé de payer une campagne complète pour vous, mais en la partageant avec quelques collègues. ​ Le mode de partage via un groupe WhatsApp est simple et convivial. Nous vous conseillons de faire appel à une agence proposant de la co-campagne. ​ ​ ​ 8 – Souscrire à une offre réunissant tous ces services ​ Costa Prod vous propose un pack global, contenant : ​ - La création d'un site Web complet en Haute définition, avec réservations en ligne - La création ou la prise en main de vos supports Web - La création d'une campagne de diffusion auprès des entreprises de votre zone - Un référencement sur le sites et annuaires en ligne - Inscription à un groupe de co-campagnes sur votre zone géographique ​ Vous aimez conduire et aimez votre métier. En revanche vous n'étiez pas prêt quant à la prospection et au démarchage de clientèle. Costa Production vous guidera dans ces étapes, vous partagera les demandes via des co-campagnes et vous accompagnera jusqu'à ce que vous ayez une clientèle fidèle et régulière.

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